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实战-二月二龙抬头 母婴门店怎么搞事情?

代怀孕中心 2021-10-04 951 admin

  相信很多母婴门店在拓展服务项目的时候,都会有儿童理发这一项,还会有胎毛纪念品。但是没多少母婴店会将这项服务和二月二龙抬头结合到一起,或者说,能很好的结合到一起。
  据朱军介绍,行业内像山东、山西等很多北方地区比较重视这一点,南方像江苏等地区做的也不错。
  现在母婴店主要客流还是85、90后,或者是二胎家庭。很多只知道二月二龙抬头这一天剃头预示一年会有好兆头的意思,并不知道在这一天给孩子剃头是剃“喜头”,有借龙抬头之吉时,保佑孩童健康成长的寓意。
  母婴店可以借此机会宣传,一方面是对传统文化的维护,另一方面也可以将店铺内的商品结合节日,更好的推销出去。
  85、90后的妈妈们都有这样一个特色,他们有着和传统妈妈们一样呵护孩子的心,也有着对文化的偏好和生活品质的追求。
  这样一个备具传统吉祥寓意的节日,也是年后第一个行业内的节日,如若能很好的利用起来,可以作为开年店铺内第一个活动,一鸣惊人!
  朱军觉得,做好这场活动的难点,在于预先的人员安排不到位,整个流程细化不规范,如果每个步骤可以详细化,活动做起来就相对轻松了。
  第一,活动方案。
  员工A可以在年前写策划案,将活动方案准备好,责任到人,方便年后活动的开展。
  第二,宣传。
  B关注活动推广和推进进度,宣传期可以尽量拉长一些,在年后开业就可以进行同步宣传了,在朋友圈刷屏时,还可以告知门店已经开始营业。一定要让顾客提前预定,好给提前预定的顾客更多优惠,方便活动当天安排。
  第三,活动现场。
  C负责现场主持,根据事先得到的预定顾客资料,适当多请一两位理发师,再将顾客分配下去,尽量避免现场出现照顾不周或者预定了却找不到人的情况。
  第四,收银。
  收银是很重要的一个环节,D负责收款的同时,还要记录信息,方便以后进一步客户联络和回访。
  第五,指标。
  整个流程都有细化的标准以后,每个员工都要有相应完成的指标,提成和奖励也要后续到位,员工才能有积极性。
  宣传到位,顾客也都进店了,怎样将一场活动带来的人气转化为店内的长期客户则是下一步的关键。
  关于店铺的经营,朱军和小编分享了这样一句话:“一家母婴店,如同一个人一样,想要被别人一眼就记住,就要有自身独特的魅力。”
  首先明确服务的客户群体,对她们进行分层,有85、90后的新兴妈妈群体、还有二胎人群,亦或者一些高端的大龄孕产妇等等。
  进一步根据客群,调整店内陈列商品,做到能为不同人群提供不同的商品和服务。但一定要做到有侧重点,有主打款式和主推服务。同时还要定期更新商品,做到款式新颖,与时俱进。
  剩下的就是后期会员维护的工作,要知道母婴店的消费不是一次性的,想要顾客持续购买,会员制一定要做好。
  “母婴店想要赚钱,首先要赚取的是人气。”这是舟山市圣伊孕婴童连锁总经理朱军给《中童观察》小编讲的一句话。
  那如何赚取人气,又如何将这些人气转化为店铺会员呢?
  今天就以即将到来的二月二龙抬头,儿童理发的习俗活动为例。
  相信很多母婴门店在拓展服务项目的时候,都会有儿童理发这一项,还会有胎毛纪念品。但是没多少母婴店会将这项服务和二月二龙抬头结合到一起,或者说,能很好的结合到一起。
  据朱军介绍,行业内像山东、山西等很多北方地区比较重视这一点,南方像江苏等地区做的也不错。
  现在母婴店主要客流还是85、90后,或者是二胎家庭。很多只知道二月二龙抬头这一天剃头预示一年会有好兆头的意思,并不知道在这一天给孩子剃头是剃“喜头”,有借龙抬头之吉时,保佑孩童健康成长的寓意。
  母婴店可以借此机会宣传,一方面是对传统文化的维护,另一方面也可以将店铺内的商品结合节日,更好的推销出去。
  85、90后的妈妈们都有这样一个特色,他们有着和传统妈妈们一样呵护孩子的心,也有着对文化的偏好和生活品质的追求。
  这样一个备具传统吉祥寓意的节日,也是年后第一个行业内的节日,如若能很好的利用起来,可以作为开年店铺内第一个活动,一鸣惊人!
  朱军觉得,做好这场活动的难点,在于预先的人员安排不到位,整个流程细化不规范,如果每个步骤可以详细化,活动做起来就相对轻松了。
  第一,活动方案。
  员工A可以在年前写策划案,将活动方案准备好,责任到人,方便年后活动的开展。
  第二,宣传。
  B关注活动推广和推进进度,宣传期可以尽量拉长一些,在年后开业就可以进行同步宣传了,在朋友圈刷屏时,还可以告知门店已经开始营业。一定要让顾客提前预定,好给提前预定的顾客更多优惠,方便活动当天安排。
  第三,活动现场。
  C负责现场主持,根据事先得到的预定顾客资料,适当多请一两位理发师,再将顾客分配下去,尽量避免现场出现照顾不周或者预定了却找不到人的情况。
  第四,收银。
  收银是很重要的一个环节,D负责收款的同时,还要记录信息,方便以后进一步客户联络和回访。
  第五,指标。
  整个流程都有细化的标准以后,每个员工都要有相应完成的指标,提成和奖励也要后续到位,员工才能有积极性。
  宣传到位,顾客也都进店了,怎样将一场活动带来的人气转化为店内的长期客户则是下一步的关键。
  关于店铺的经营,朱军和小编分享了这样一句话:“一家母婴店,如同一个人一样,想要被别人一眼就记住,就要有自身独特的魅力。”
  首先明确服务的客户群体,对她们进行分层,有85、90后的新兴妈妈群体、还有二胎人群,亦或者一些高端的大龄孕产妇等等。
  进一步根据客群,调整店内陈列商品,做到能为不同人群提供不同的商品和服务。但一定要做到有侧重点,有主打款式和主推服务。同时还要定期更新商品,做到款式新颖,与时俱进。
  剩下的就是后期会员维护的工作,要知道母婴店的消费不是一次性的,想要顾客持续购买,会员制一定要做好。
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